PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN SURAT MENYURAT BERBASIS WEBSITE DI DESA PEMATANG RAHIM

Abstrak

Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini merancang sistem informasi pelayanan surat berbasis website yang dapat mempermudah proses pengajuan dan pengelolaan surat, baik bagi masyarakat maupun perangkat desa. Penelitian menggunakan metode pengembangan sistem Waterfall yang terdiri dari tahapan analisis kebutuhan, perancangan, pengkodean, pengujian, dan pemeliharaan. Bahasa pemrograman yang digunakan adalah PHP dengan database MySQL, sedangkan perancangan sistem dilakukan menggunakan Unified Modeling Language (UML). Pengujian sistem dilaksanakan dengan metode Blackbox Testing untuk mengevaluasi fungsionalitas, serta kuesioner pengguna untuk menilai tingkat kepuasan. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem berjalan sesuai dengan kebutuhan dan dinilai efektif dalam mempercepat pelayanan, mengurangi kesalahan, serta memudahkan pengarsipan surat.

To address these issues, this study designs a web-based letter service information system aimed at simplifying the submission and management of letters for both the community and village officials. The system was developed using the Waterfall method, which includes requirements analysis, design, coding, testing, and maintenance stages. PHP was used as the programming language with MySQL as the database, while system modeling was carried out using Unified Modeling Language (UML). System testing employed the Blackbox Testing method to evaluate functionality, and user questionnaires were distributed to assess satisfaction. The results indicate that the system functions properly according to requirements and is effective in accelerating services, minimizing errors, and facilitating document archiving.