PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP WORK LIFE BALANCE KARYAWAN DI HOTEL PUNDI REZEKI KOTA JAMBI

Abstrak

Dalam industri perhotelan yang dinamis, keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi (work-life balance) menjadi tantangan signifikan bagi karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan stres kerja terhadap work-life balance karyawan di Hotel Pundi Rezeki Kota Jambi. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan pendekatan survei terhadap 31 karyawan. Hasil pra-survei menunjukkan bahwa 52% responden merasa kurang puas dengan kondisi lingkungan kerja, terutama pada aspek pencahayaan, ventilasi, dan kebisingan. Selain itu, 61,9% karyawan mengalami stres kerja yang tinggi, dipicu oleh beban kerja berlebih, ketidaksesuaian peran, dan gaya kepemimpinan yang kurang mendukung. Akibatnya, 62,1% responden melaporkan adanya gangguan dalam menjaga keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Temuan ini mengindikasikan bahwa lingkungan kerja yang kurang kondusif dan tingginya stres kerja berkontribusi terhadap rendahnya tingkat work-life balance karyawan. Oleh karena itu, perbaikan kondisi kerja dan manajemen stres menjadi penting untuk meningkatkan kesejahteraan dan produktivitas karyawan.

In the dynamic hospitality industry, work-life balance is a significant challenge for employees. This study aims to analyze the influence of work environment and work stress on work-life balance of employees at Pundi Rezeki Hotel, Jambi City. The method used is descriptive quantitative with a survey approach to 31 employees. The results of the pre-survey showed that 52% of respondents were dissatisfied with the conditions of the work environment, especially in terms of lighting, ventilation, and noise. In addition, 61.9% of employees experienced high work stress, triggered by excessive workload, role incompatibility, and less supportive leadership style. As a result, 62.1% of respondents reported disturbances in maintaining balance between work and personal life. These findings indicate that a less conducive work environment and high work stress contribute to low levels of employee work-life balance. Therefore, improving work conditions and stress management are important to improve employee well-being and productivity.