PROSEDUR PENJUALAN APLIKASI OASSE KASIR PADA PT ASCON INOVASI DATA

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis prosedur penjualan aplikasi pada PT Ascon Inovasi Data. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan quisioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Ascon Inovasi Data telah menerapkan prosedur penjualan yang sistematis dan terstruktur, meliputi tahap promosi, konsultasi pelanggan, penawaran, transaksi pembayaran, dan pemasangan aplikasi oleh tim IT. Dokumen yang digunakan dalam proses penjualan meliputi bukti order, invoice, dan jurnal penjualan. Prosedur yang diterapkan telah sesuai dengan teori penjualan jasa dan mendukung efektivitas serta efisiensi kegiatan bisnis perusahaan. Dengan demikian, penerapan prosedur penjualan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan kinerja perusahaan secara keseluruhan.

This study aims to identify and analyze the application sales procedures at PT Ascon Inovasi Data. The research method used is a qualitative descriptive approach, with data collected through interviews and questionnaires. The results indicate that PT Ascon Inovasi Data has implemented a systematic and structured sales procedure, which includes stages of promotion, customer consultation, offering, payment transactions, and application installation by the IT team. Documents used in the sales process include order forms, invoices, and sales journals. The procedures applied are in accordance with service sales theory and support the effectiveness and efficiency of the company's business activities. Thus, the implementation of proper sales procedures can enhance customer satisfaction and overall company performance.