ANALISIS PENYEBAB TERJADINYA KEGAGALAN PRODUK KEMASAN KARTON MENGGUNAKAN FISHBONE DIAGRAM STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN KEMASAN

Abstrak

This study was conducted at a packaging company that was facing the problem of an ever-increasing product failure rate in their carton packaging products. This study aims to identify problems related to product quality and the factors that affect it, and to find control measures that can be used by the company. This research uses the descriptive analysis method as its basis. Analysis of the causes of product defects was carried out for 6 months using quality control tools such as cause-and-effect diagrams (fishbone). The results showed that there are several factors that cause product failure, namely man, method, machine, material, and environment.

Penelitian ini dilakukan di sebuah perusahaan pengemasan yang menghadapi masalah tingkat kegagalan produk yang terus meningkat pada produk kemasan karton yang mereka produksi. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi permasalahan yang terkait dengan mutu produk dan faktor-faktor yang mempengaruhinya, serta untuk menemukan langkah pengendalian yang dapat digunakan oleh perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif sebagai dasar penelitian. Analisis penyebab cacat produk dilakukan selama 6 bulan dengan menggunakan alat pengendalian kualitas seperti diagram sebab-akibat (fishbone). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberapa faktor yang menjadi penyebab kegagalan produk, yaitu Man (tenaga kerja), Method (metode), Machine (mesin), Material (bahan), dan Environment (lingkungan).