RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI LAYANAN LAUNDRY BERBASIS WEB MENGGUNAKAN FRAMEWORK LARAVEL (STUDI KASUS : ADHEL LAUNDRY)

Abstrak

Pada era digital saat ini, kebutuhan akan sistem informasi yang dapat mendukung kegiatan operasional bisnis menjadi sangat penting, termasuk pada usaha jasa laundry. Adhel Laundry sebagai salah satu penyedia layanan laundry mengalami kendala dalam pengelolaan data pelanggan, transaksi, dan pembuatan laporan yang selama ini masih dilakukan secara manual sehingga berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan dan memperlambat pelayanan. Berdasarkan permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi laundry berbasis web menggunakan bahasa pemrograman PHP dan framework laravel untuk mempermudah proses bisnis pada Adhel Laundry. Metode pengembangan yang digunakan adalah  metode Waterfall dengan tahapan analisis, desain, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode pengujian black box untuk memastikan setiap fungsi sistem berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi ini dapat mempermudah pengelolaan data pelanggan, transaksi, jenis layanan, serta pembuatan laporan secara otomatis.

In today's digital era, the need for an information system that can support business operational activities is very important, including in the laundry service business. Adhel Laundry as one of the laundry service providers experiences obstacles in managing customer data, transactions, and making reports which have so far been done manually so that they have the potential to cause recording errors and slow down services. Based on these problems, this study aims to design and build a web-based laundry information system using the PHP programming language and the Laravel framework to simplify business processes at Adhel Laundry. The development method used is the Waterfall method with stages of analysis, design, implementation, testing, and maintenance. System testing is carried out using the black box testing method to ensure that each system function runs as expected. The results of the study show that this information system can facilitate the management of customer data, transactions, types of services, and automatic report generation.