KETERAMPILAN MENYAMPAIKAN DIAGNOSIS DENGAN BAHASA YANG MUDAH DIPAHAMI: KUNCI UNTUK MENGURANGI STRES PASIEN

Abstrak

Komunikasi efektif saat ini belum maksimal, khususnya di bidang medis. Tenaga kesehatan, selain memiliki pengetahuan medis, dituntut untuk menguasai soft skills, khususnya komunikasi, yang dapat sangat membantu pemulihan pasien. Pentingnya penerapan komunikasi efektif antara penyedia layanan kesehatan dan dengan pasien ditujukan untuk menciptakan dampak positif pada pasien. Hal ini termasuk mencapai pemulihan melalui perawatan yang tepat dan meminimalkan stres yang terkait dengan penyakit mereka. Tujuan: Penelitian tinjauan pustaka bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh komunikasi terampil terhadap stres pasien. Metodologi Penelitian: Penelitian ini merupakan tinjauan pustaka, dengan fokus pada identifikasi dan analisis teori yang relevan. Temuan Penelitian: Hasil penelitian menunjukkan hubungan yang signifikan antara komunikasi terampil tenaga kesehatan dan pengurangan stres pasien, didukung oleh 11 artikel ilmiah. Kesimpulan dan Rekomendasi: Delapan metode untuk menyampaikan diagnosis dalam bahasa yang mudah dipahami telah diidentifikasi sebagai kunci untuk mengurangi stres pasien. Peneliti masa depan didorong untuk menggunakan metode penelitian lapangan.

Effective communication is currently not being maximized, particularly in the medical field. Healthcare professionals, in addition to possessing medical knowledge, are required to master soft skills, particularly communication, which can significantly aid in patient recovery. The importance of implementing effective communication among healthcare providers and with patients is aimed at creating a positive impact on patients. This includes achieving recovery through appropriate treatment and minimizing the stress associated with their illnesses. Objective: The literature review research aims to explore the influence of skilled communication on patient stress. Research Methodology: This study is a literature review, focusing on identifying and analyzing relevant theories. Research Findings: The results indicate a significant relationship between the skilled communication of healthcare professionals and the reduction of patient stress, supported by 11 scholarly articles. Conclusion and Recommendations: Eight methods for conveying diagnoses in easily understandable language have been identified as key to reducing patient stress. Future researchers are encouraged to employ field research methods.