GAMBARAN KUALITAS KINERJA KARYAWAN PALANG MERAH INDONESIA (PMI) KOTA MEDAN SUMATERA UTARA

Abstrak

Sumber daya manusia merupakan salah satu faktor yang memegang peranan penting dalam mencapai tujuan organisasi. Palang Merah Indonesia (PMI) sebagai organisasi sosial selalu berupaya meningkatkan perannya dalam kegiatan sosial kemasyarakatan sesuai dengan pertumbuhan dan perkembangan masyarakat yang ada. Penelitian ini ditujukan untuk melihat beberapa aspek yang memicu peningkatan ataupun penurunan dan kualitas kinerja karyawan di PMI Kota Medan. Metode yang digunakan pada penelitian di PMI Kota Medan ini adalah metode survei kualitatif dengan pendekatan observasional yang menggali dan mengkaji informasi tentang pola kerja karyawan yang mempengaruhi kinerja karyawan. Jumlah partisipan dalam penelitian ini yaitu sebanyak 7 partisipan. yaitu karyawan PMI yang bekerja dari bidang yang berbeda-beda dan bersedia menjadi partisipan.