KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA TAHU JEMBAWATI SUBANG

Abstrak

Bisnis kontemporer mengalami transformasi yang cepat di era globalisasi. Dalam lanskap bisnis, persaingan semakin ketat untuk mendapatkan barang dan jasa dari konsumen. Pengusaha berlomba-lomba untuk mempromosikan produk mereka secara efektif, memenuhi preferensi dan harapan pelanggan mereka. Akibatnya, perusahaan harus memahami kebutuhan pelanggan, mendorong inovasi berkelanjutan, dan membangun kehadiran pasar yang kuat untuk mengoptimalkan produk mereka yang terjangkau. Dengan menggunakan pendekatan purposive sampling, penelitian ini tujuannya guna memahami pengaruh kualitas produk juga harga atas kepuasan pembeli. Rumus Cochran digunakan guna menetapkan ukuran sampel yang diperlukan, dan temuan analisis menunjukkan bahwa, sementara variabel harga tidak berlaku Hasil analisis menunjukkan bahwa meskipun faktor harga tidak mempunyai pengaruh yang signifikan atas kepuasan pembeli, produk kualitas dengan unik juga positif memberi efek kepuasan pembeli.