PENGARUH USABILITY APLIKASI TERHADAP USER SATISFACTION DENGAN MEDIASI USER EXPERIENCE PADA APLIKASI SISTEM INFORMASI AKADEMIK DI POLITEKNIK KESEHATAN KEMENKES MALANG
Kata Kunci:
Usability, User Satisfaction, User Experience, Sistem Informasi AkademikAbstrak
Pengembangan layanan Teknologi Informasi pada Perguruan Tinggi dapat menghasilkan
informasi berkualitas serta memudahkan dalam pengumpulan data dan penyimpanan data
akademik. Saat ini telah banyak dirancang Sistem Informasi Akademik (SIA) untuk
memenuhi kebutuhan layanan akademik di Perguruan Tinggi sehingga data dan informasi
dapat terintegrasi dan mudah diakses oleh pengguna sistem diantaranya Dosen, Tenaga
Kependidikan dan Mahasiswa. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa kepuasan
pengguna (user satisfaction) dipengaruhi oleh kemampuan usability dan user experience dari
pengembangan aplikasi.
The development of Information Technology services in higher education can produce
quality information and make it easier to collect data and store academic data. Currently,
many Academic Information Systems (AIS) have been designed to meet the needs of academic
services in higher education so that data and information can be integrated and easily
accessed by system users including lecturers, education staff and students. The results of the
research show that user satisfaction is influenced by usability and user experience from
application development.
