PENGARUH TALENT MANAGEMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL PERFORMANCE DENGAN EMPLOYEE ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DI RUMAH SAKIT KOTA BATAM

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kunci manajemen talenta dalam meningkatkan kinerja organisasi di sektor rumah sakit Kota Batam, dengan mediasi keterlibatan karyawan. Keaslian penelitian ini terletak pada pendekatan integratif yang menguji pengaruh langsung dan tidak langsung dari manajemen talenta terhadap kinerja organisasi, yang diukur tidak hanya dari aspek finansial tetapi juga produktivitas tenaga medis dan kualitas layanan. Menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan PLS-SEM, data dikumpulkan melalui kuesioner dari 285 karyawan di berbagai rumah sakit terakreditasi A di Batam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen talenta berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi (β=0.401, p<0.05) dan keterlibatan karyawan (β=0.738, p<0.05). Keterlibatan karyawan juga terbukti berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja organisasi (β=0.471, p<0.05). Lebih lanjut, ditemukan bahwa keterlibatan karyawan secara signifikan memediasi hubungan antara manajemen talenta dan kinerja organisasi (β=0.348, p<0.05). Implikasinya, rumah sakit perlu mengimplementasikan strategi manajemen talenta yang efektif untuk memperkuatketerlibatan karyawan, yang pada akhirnya akan mendorong peningkatan kinerja organisasi secara menyeluruh.

This study aims to analyze the key role of talent management in improving organizational performance in the Batam City hospital sector, with employee engagement as the mediator. The originality of this study lies in its integrative approach that examines the direct and indirect effects of talent management on organizational performance, measured not only from financial aspects but also medical personnel productivity and service quality. Using a quantitative method with the PLS-SEM approach, data were collected through questionnaires from 285 employees in various A-accredited hospitals in Batam. The results showed that talent management had a positive and significant effect on organizational performance (β=0.401, p<0.05) and employee engagement (β=0.738, p<0.05). Employee engagement was also shown to have a significant positive effect on organizational performance (β=0.471, p<0.05). Furthermore, it was found that employee engagement significantly mediated the relationship between talent management and organizational performance (β=0.348, p<0.05). The implication is that hospitals need to implement effective talent management strategies to strengthen employee engagement, which will ultimately drive improvements in overall organizational performance.