PERAN TIKTOKSHOP DALAM STRATEGI PEMASARAN TOKO ALYATTIRE DI ERA E-COMMERCE

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan strategi pemasaran melalui platform TikTok Shop dalam meningkatkan kinerja toko Alyattire di era e-commerce. Seiring dengan pesatnya perkembangan teknologi dan digitalisasi, platform media sosial seperti TikTok telah menjadi sarana efektif untuk memperkenalkan produk dan membangun interaksi dengan konsumen. TikTok Shop, sebagai fitur yang memungkinkan penjualan langsung melalui video dan live streaming, memberikan peluang besar bagi pelaku usaha untuk memperluas pasar dan meningkatkan penjualan. Penelitian ini menggunakan pendekatan studi kasus pada toko Alyattire, yang bergerak di bidang fashion, untuk mengidentifikasi berbagai strategi pemasaran yang diterapkan di TikTok Shop dan dampaknya terhadap brand awareness, engagement, dan penjualan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Alyattire berhasil memanfaatkan fitur-fitur TikTok Shop seperti live selling, konten kreatif, dan influencer marketing untuk meningkatkan visibilitas dan keterlibatan pelanggan. Strategi pemasaran yang diterapkan terbukti efektif dalam memperluas jangkauan pasar serta meningkatkan loyalitas konsumen. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pemilik usaha kecil dan menengah (UKM) dalam memanfaatkan TikTok Shop sebagai kanal pemasaran yang efektif di era e-commerce.

This study aims to analyze the use of marketing strategies through the TikTok Shop platform in improving the performance of the Alyattire store in the e-commerce era. Along with the rapid development of technology and digitalization, social media platforms such as TikTok have become an effective means of introducing products and building interactions with consumers. TikTok Shop, as a feature that allows direct sales through video and live streaming, provides a great opportunity for business actors to expand the market and increase sales. This study uses a case study approach on the Alyattire store, which operates in the fashion sector, to identify various marketing strategies implemented in TikTok Shop and their impact on brand awareness, engagement, and sales. The results of the study show that Alyattire has successfully utilized TikTok Shop features such as live selling, creative content, and influencer marketing to increase visibility and customer engagement. The marketing strategies implemented have proven effective in expanding market reach and increasing consumer loyalty. This study is expected to provide insight for small and medium enterprise (SME) owners in utilizing TikTok Shop as an effective marketing channel in the e-commerce era.