PERAN DIVISI EQUITY RETAIL DALAM MENDUKUNG PERTUMBUHAN INVESTOR SAHAM PADA SALAH SATU PERUSAHAAN SEKURITAS DOMESTIK DI SURABAYA

Abstrak

Penelitian ini menganalisis strategi yang diterapkan oleh divisi equity retail pada perusahaan sekuritas domestik di Surabaya untuk meningkatkan jumlah dan partisipasi investor saham. Strategi yang digunakan meliputi edukasi dan literasi keuangan, pemanfaatan teknologi digital, serta riset pasar secara rutin. Edukasi keuangan dilakukan melalui seminar, webinar, dan konten media sosial untuk meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap investasi saham. Pemanfaatan teknologi digital mencakup aplikasi investasi yang user-friendly dan fitur analisis real-time untuk mempermudah transaksi serta menarik generasi muda. Riset pasar yang berbasis data digunakan untuk memberikan rekomendasi investasi yang akurat. Hasil implementasi strategi ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam jumlah followers media sosial, jangkauan akun, serta partisipasi investor, khususnya kelompok usia produktif. Strategi ini mencerminkan keberhasilan perusahaan sekuritas dalam menjawab tantangan pasar modal dengan inovasi yang berorientasi pada kebutuhan nasabah.

This study analyzes the strategies implemented by the equity retail division of a domestic securities company in Surabaya to increase the number and participation of stock investors. The strategies include financial education and literacy, the utilization of digital technology, and regular market research. Financial education is conducted through seminars, webinars, and social media content to enhance public understanding of stock investment. Digital technology utilization involves user-friendly investment applications and real-time analysis features to simplify transactions and attract younger generations. Data-driven market research is employed to provide accurate investment recommendations. The implementation results indicate significant increases in social media followers, account reach, and investor participation, particularly among the productive age group. These strategies demonstrate the company’s success in addressing capital market challenges with innovations tailored to customer needs.