PERAN THIRD-PARTY LOGISTICS (3PL) DALAM MENGOPTIMALKAN EFISIENSI RANTAI PASOK DI ERA DIGITAL

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Third-Party Logistics (3PL) dalam mengoptimalkan efisiensi logistik di industri Fast-Moving Consumer Goods (FMCG). Penggunaan 3PL telah menjadi strategi penting bagi perusahaan FMCG untuk meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi biaya, serta mempercepat waktu pengiriman. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode survei dan wawancara terhadap perusahaan FMCG yang bekerja sama dengan penyedia 3PL. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan teknologi informasi, seperti sistem manajemen gudang (WMS) dan pelacakan berbasis GPS, dapat mengurangi kesalahan pengiriman dan meningkatkan akurasi pengelolaan persediaan. Selain itu, kemitraan yang erat dengan penyedia 3PL berkontribusi pada pengurangan biaya transportasi dan distribusi, serta meningkatkan efisiensi pengelolaan persediaan. Namun, penelitian juga menemukan tantangan dalam pemilihan mitra 3PL yang tepat, yang dapat mempengaruhi kualitas layanan dan efisiensi logistik secara keseluruhan. Oleh karena itu, pemilihan mitra yang tepat dan penggunaan teknologi yang canggih menjadi faktor penting dalam mencapai efisiensi logistik yang berkelanjutan. Penelitian ini memberikan wawasan penting bagi perusahaan FMCG dalam meningkatkan kinerja logistik mereka melalui kemitraan strategis dengan penyedia 3PL

This study aims to analyze the role of Third-Party Logistics (3PL) in optimizing logistics efficiency in the Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) industry. The use of 3PL has become an important strategy for FMCG companies to improve operational efficiency, reduce costs, and accelerate delivery times. This study employs a qualitative approach with surveys and interviews of FMCG companies collaborating with 3PL providers. The findings show that the use of information technology, such as Warehouse Management Systems (WMS) and GPS-based tracking, can reduce shipping errors and improve inventory management accuracy. Additionally, strong partnerships with 3PL providers contribute to the reduction of transportation and distribution costs and enhance inventory management efficiency. However, the study also found challenges in selecting the right 3PL partner, which can affect service quality and overall logistics efficiency. Therefore, choosing the right partner and using advanced technology are crucial factors in achieving sustainable logistics efficiency. This study provides valuable insights for FMCG companies to improve their logistics performance through strategic partnerships with 3PL providers.