PENGARUH DIGITALISASI TERHADAP PERUBAHAN MODEL BISNIS PADA USAHA KECIL MENENGAH

Abstrak

Model bisnis usaha kecil menengah (UKM) diubah secara signifikan oleh digitalisasi yang membuat mereka lebih kompetitif dan berkelanjutan. Dengan penekanan pada potensi dan kesulitan yang dihadapi, studi ini mencoba untuk memeriksa bagaimana digitalisasi mempengaruhi perubahan model bisnis UKM. Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi saat ini membantu UKM mengatasi hambatan seperti keterbatasan pendanaan dan akses pasar. UKM dapat meningkatkan efisiensi operasional mereka, mengakses audiens yang lebih luas melalui e-commerce dan pemasaran digital, serta berinteraksi dengan pelanggan secara lebih langsung berkat digitalisasi. Namun, ada juga kekurangan dalam mengadopsi teknologi baru, seperti kebutuhan akan pengeluaran finansial yang besar dan pelatihan ekstensif untuk memperoleh kemampuan yang diperlukan. Penelitian ini mengumpulkan dan memeriksa data dari berbagai sumber dengan menggunakan teknik studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemahaman pemilik UKM tentang nilai teknologi, ketersediaan dana, infrastruktur teknologi yang memadai, dan budaya organisasi yang inovatif merupakan hal yang diperlukan untuk keberhasilan transformasi digital. Dukungan dari pemerintah dan organisasi terkait juga sangat penting untuk mendorong UKM untuk merangkul digitalisasi. Dengan memahami elemen-elemen ini, UKM dapat meningkatkan daya saing dan keberlanjutan mereka dalam ekonomi yang semakin maju secara teknologi dengan lebih siap untuk menangani kesulitan dan memanfaatkan peluang yang dihadirkan oleh era digital.

The business models of small and medium enterprises (SMEs) are significantly changed by digitalization which makes them more competitive and sustainable. With an emphasis on the potential and difficulties faced, this study attempts to examine how digitalization affects the changing business models of SMEs. Advances in information and communication technology are currently helping SMEs overcome barriers such as limited funding and market access. SMEs can improve their operational efficiency, access a wider audience through e-commerce and digital marketing, and interact with customers more directly thanks to digitalization. However, there are also drawbacks to adopting new technologies, such as the need for large financial outlays and extensive training to acquire the necessary capabilities. This research collected and examined data from various sources using the literature study technique. The results showed that SME owners' understanding of the value of technology, availability of funds, adequate technology infrastructure, and innovative organizational culture are necessary for successful digital transformation. Support from the government and related organizations is also crucial to encourage SMEs to embrace digitalization. By understanding these elements, SMEs can improve their competitiveness and sustainability in an increasingly technologically advanced economy by being better equipped to handle the difficulties and seize the opportunities presented by the digital age.