“ANALISIS SISTEM INFORMASI BERBASIS WEB PADA RUMAH SAKIT”

Abstrak

Perkembangan teknologi informasi telah membawa transformasi signifikan dalam sistem pelayanan publik, khususnya di sektor kesehatan. Rumah sakit sebagai institusi pelayanan kesehatan memerlukan sistem informasi yang efisien untuk meningkatkan kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan sistem informasi berbasis web di Rumah Sakit Sari Asih Cipondoh. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi kasus, melibatkan wawancara dan observasi untuk mengumpulkan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi berbasis web dapat mempercepat proses administrasi, mengurangi kesalahan manual, dan meningkatkan aksesibilitas layanan. Namun, tantangan seperti rendahnya kapasitas sumber daya manusia dan keterbatasan infrastruktur teknologi masih menjadi kendala. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi untuk optimalisasi pelayanan publik berbasis teknologi informasi di rumah sakit.