PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KUALITAS KINERJA PEGAWAI DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT PROVINSI PAPUA TENGAH

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Karakteristik Individu dan Kecerdasan Emosional terhadap Kualitas Kinerja Pegawai di Dinas PUPR Provinsi Papua Tengah. Obyek penelitian ini di Dinas PUPR Provinsi Papua Tengah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitaif. Sumber data dari dari primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data: observasi, kuesioner dan dokumentasi. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pegawai di Dinas PUPR Provinsi Papua Tengah. Sampel ditetapkan dalam penelitian ini adalah 88 orang pegawai yang selanjutnya di jadikan sebagai responden penelitian. Analisis data pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik Statistik Deskriptif yang menggambarkan karakteristik responden dan variabel yang diteliti dengan bantuan sofware komputer SPSS Versi.25. Penelitian ini menyimpulkan bahwa : Hipotesis Pertama menunjukkan bahwa Karakteristik Individu (X1) yang meliputi latar belakang pendidikan, pengalaman kerja, keterampilan, dan kepribadian memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kualitas Kinerja Pegawai (Y)  di Dinas PUPR Provinsi Papua Tengah. Hipotesis 2, menunjukkan bahwa kecerdasan emosional (X₂), yang meliputi kesadaran diri, pengaturan diri, dan keterampilan sosial, tidak berpengaruh signifikan terhadap kualitas kinerja pegawai di Dinas PUPR Provinsi Papua Tengah. Berdasarkan hasil uji F (Hipotesis 3) disimpulkan bahwa Karakteristik Individu (X₁) dan Kecerdasan Emosional (X₂), ketika dianalisis secara simultan, memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas kinerja pegawai (Y) di Dinas PUPR Provinsi Papua Tengah. Kedua variabel ini secara bersama-sama berkontribusi besar terhadap efektivitas dan efisiensi pekerjaan pegawai dalam organisasi tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa kualitas kinerja pegawai tidak hanya dipengaruhi oleh keterampilan teknis atau pendidikan formal mereka, tetapi juga oleh kemampuan untuk mengelola emosi dan bekerja dalam tim secara efektif.

This reseach to analyze the influence of Individual Characteristics and Emotional Intelligence on the Employee Performance Quality at the Public Works and Spatial Planning Office (Dinas PUPR) of the Central Papua Province. The research object of this study is the employees at Dinas PUPR Central Papua Province. This research adopts a quantitative approach. The data sources are primary and secondary data. Data collection methods include observations, questionnaires, and documentation. The population of this study consists of all employees at Dinas PUPR Central Papua Province. A sample of 88 employees was selected to be the respondents in this study. The data analysis in this study uses a quantitative approach with descriptive statistics to describe the characteristics of the respondents and the variables being studied, with the help of SPSS software, Version 25. The findings of this study conclude that: Hypothesis 1 shows that Individual Characteristics (X₁), which include educational background, work experience, skills, and personality, have a positive and significant effect on the Employee Performance Quality (Y) at Dinas PUPR Central Papua Province. Hypothesis 2 shows that Emotional Intelligence (X₂), which includes self-awareness, self-regulation, and social skills, does not significantly affect the employee performance quality at Dinas PUPR Central Papua Province. Based on the F-test (Hypothesis 3), it is concluded that both Individual Characteristics (X₁) and Emotional Intelligence (X₂), when analyzed simultaneously, have a positive and significant effect on Employee Performance Quality (Y) at Dinas PUPR Central Papua Province. These two variables, when combined, contribute significantly to the effectiveness and efficiency of employees' work in the organization. This indicates that the quality of employee performance is not only influenced by their technical skills or formal education but also by their ability to manage emotions and work effectively within teams.