EFEKTIVITAS PENYALURAN KUR SYARIAH DALAM MENDUKUNG PENGEMBANGAN USAHA MIKRO:

Studi Kasus Barbershop 78 Surabaya

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas penyaluran Kredit Usaha Rakyat (KUR) Syariah dalam mendukung pengembangan usaha mikro, dengan studi kasus pada Barbershop 78 Surabaya. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat baik secara teoritis maupun praktis, yaitu memperkaya literatur akademik dalam bidang pembiayaan syariah serta memberikan rekomendasi bagi pemilik usaha, pihak bank syariah, dan pemerintah dalam meningkatkan efektivitas program KUR Syariah. Jenis penelitian kualitatif deskriptif. Subjek penelitian ini adalah pemilik Barbershop 78, karyawan, pelanggan, serta pihak bank syariah yang menyalurkan pembiayaan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi. Untuk menjaga keabsahan data, penelitian ini menggunakan teknik triangulasi sumber dan triangulasi metode sehingga hasil penelitian dapat dipertanggungjawabkan secara akademis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penyaluran KUR Syariah di Barbershop 78 Surabaya berjalan dengan efektif. Dana pembiayaan digunakan secara produktif untuk menambah fasilitas usaha seperti kursi hidrolik dan alat cukur modern, memperbaiki sarana tempat usaha agar lebih nyaman, serta meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Dari sisi finansial, omzet usaha mengalami peningkatan signifikan setelah memperoleh tambahan modal, dan dari sisi tenaga kerja, usaha ini mampu merekrut karyawan baru sehingga memperluas lapangan kerja. Selain itu, kepuasan pelanggan meningkat seiring dengan bertambahnya kualitas pelayanan dan fasilitas. Faktor internal seperti komitmen pemilik, keterampilan manajerial, dan inovasi usaha, serta faktor eksternal berupa dukungan bank syariah, lokasi strategis, dan kebijakan pemerintah, semuanya menjadi penentu keberhasilan penyaluran. Dengan demikian, KUR Syariah tidak hanya memperkuat keberlangsungan usaha mikro tetapi juga memberikan kontribusi nyata bagi penguatan sektor UMKM di Indonesia.

This study aims to examine the effectiveness of the distribution of Islamic People’s Business Credit (KUR Syariah) in supporting the development of micro-enterprises, with a case study on Barbershop 78 Surabaya. The research is expected to provide both theoretical and practical contributions by enriching the academic discourse on Islamic micro-finance and offering recommendations for business owners, Islamic banks, and government policymakers to optimize the implementation of the KUR Syariah program. The research employed a descriptive qualitative approach. The subjects consisted of the owner of Barbershop 78, employees, customers, and representatives of the Islamic bank providing the financing. Data were collected through in-depth interviews, direct observations, and documentation. To ensure the validity of the findings, the study applied source triangulation and method triangulation, thereby enhancing the credibility of the results. The findings reveal that the distribution of KUR Syariah at Barbershop 78 Surabaya has been effective. The financing has been utilized productively to purchase modern barbering equipment such as hydraulic chairs and professional tools, renovate the workspace for greater customer comfort, and improve the quality of services offered. Financially, the business has experienced a substantial increase in monthly revenues, and socially, it has created new job opportunities by hiring additional employees. Moreover, customer satisfaction has grown in line with the improved quality of services. Internal factors such as the owner’s strong commitment, managerial competence, and innovation, along with external factors such as bank support, a strategic business location, and government policies, all contributed to this effectiveness. Thus, KUR Syariah has not only sustained the continuity of micro-enterprises but also played a crucial role in strengthening the contribution of SMEs to Indonesia’s economic development.