ANALISIS PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KEBIJAKAN PELAYANAN KESEHATAN DI KOTA MEDAN

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi mahasiswa terhadap kebijakan pelayanan kesehatan di Kota Medan. Metode yang digunakan adalah survei dengan kuesioner yang dibagikan kepada 200 mahasiswa dari berbagai perguruan tinggi di Kota Medan. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan teknik deskriptif dan inferensial untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi mahasiswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar mahasiswa memiliki persepsi yang positif terhadap kebijakan pelayanan kesehatan, dengan beberapa aspek seperti aksesibilitas dan kualitas pelayanan dianggap cukup memadai. Namun, terdapat juga kekhawatiran terkait transparansi dan efektivitas implementasi kebijakan tersebut. Temuan ini diharapkan dapat memberikan masukan bagi pemerintah daerah dalam memperbaiki dan mengoptimalkan kebijakan pelayanan kesehatan di Kota Medan.

This study aims to analyze student perceptions of health service policies in Medan City. The method used is a survey with questionnaires distributed to 200 students from various universities in Medan. The collected data were analyzed using descriptive and inferential techniques to identify factors influencing student perceptions. The results indicate that the majority of students have a positive perception of health service policies, with aspects such as accessibility and service quality being deemed satisfactory. However, there are concerns regarding the transparency and effectiveness of policy implementation. These findings are expected to provide valuable input for local government in improving and optimizing health service policies in Medan City.