STRATEGI KOMUNIKASI KESEHATAN DENGAN PENDEKATAN ETIS UNTUK BERAGAM KEPRIBADIAN PASIEN DALAM PRAKTIK KLINIS

Abstrak

Artikel ini menyajikan tinjauan literatur tentang menyesuaikan strategi komunikasi dengan pendekatan etis untuk beragam kepribadian pasien dalam praktik klinis. Dalam praktik klinis, komunikasi kesehatan yang efektif sangat penting untuk memastikan pemahaman dan keterlibatan pasien untuk mencapai suatu kepuasan dalam proses perawatan yang optimal. Namun, keberagaman kepribadian pasien dapat mempengaruhi cara mereka menerima dan memproses informasi kesehatan sehingga dapat menuntut tenaga medis untuk menyesuaikan strategi komunikasi mereka dengan pendekatan etis yang sesuai. Penelitian ini bertujuan untuk menyesuaikan strategi komunikasi kesehatan dengan pendekatan etis yang mempertimbangkan perbedaan kepribadian pasien. Dengan menggunakan metode desain studi literature review, dengan tujuan untuk mengeksplorasi bagaimana tenaga medis dapat mengadaptasi strategi komunikasi kesehatan dengan mempertimbangkan karakteristik kepribadian pasien, serta implikasi etis yang muncul dari interaksi tersebut. Hasilnya menunjukkan bahwa pemahaman yang mendalam tentang kepribadian pasien memungkinkan tenaga medis untuk mempertimbangkan kepribadian pasien seperti, keterbukaan, empati, dan kejelasan, dapat meningkatkan hubungan terapeutik dan kepuasan pasien. Selain itu, penerapan prinsip etika dalam komunikasi, seperti menghormati otonomi pasien dan menjaga kerahasiaan informasi, menjadi kunci dalam membangun kepercayaan. Artikel ini menyimpulkan bahwa penyesuaian strategi komunikasi kesehatan yang berlandaskan pendekatan etis tidak hanya meningkatkan efektivitas interaksi, tetapi juga mendukung kesejahteraan pasien secara keseluruhan. Dengan demikian, pelatihan yang berfokus pada pengembangan keterampilan komunikasi yang adaptif dan etis sangat krusial bagi tenaga medis, sehingga mereka dapat memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas dengan memenuhi kebutuhan beragam kepribadian pasien dalam praktik klinis.

This article presents a literature review on tailoring communication strategies with ethical approaches for diverse patient personalities in clinical practice. In clinical practice, effective health communication is essential to ensure patient understanding and engagement to achieve satisfaction in the optimal care process. However, patients' diverse personalities may affect the way they receive and process health information, which may require medical personnel to adapt their communication strategies with appropriate ethical approaches. This study aims to tailor health communication strategies with an ethical approach that considers patients' personality differences. Using a literature review study design method, it aims to explore how medical personnel can adapt health communication strategies by considering patients' personality characteristics, as well as the ethical implications that arise from such interactions. The results show that a deep understanding of the patient's personality allows medical personnel to consider the patient's personality such as, openness, empathy, and clarity, which can improve the therapeutic relationship and patient satisfaction. In addition, the application of ethical principles in communication, such as respecting patient autonomy and maintaining confidentiality of information, is key in building trust. This article concludes that customizing health communication strategies based on an ethical approach not only improves the effectiveness of interactions, but also supports patients' overall well-being. Thus, training that focuses on developing adaptive and ethical communication skills is crucial for medical personnel, so that they can provide quality healthcare by meeting the needs of diverse patient personalities in clinical practice.