HUBUNGAN ANTARA KOMUNIKASI EFEKTIF, KEPUASAN KERJA DAN QUALITY OF NURSING WORK LIFE DENGAN PERILAKU CARING PERAWAT RAWAT INAP DI RS X JAKARTA KEY WORD: PERILAKU CARING, KOMUNIKASI EFEKTIF, KEPUASAN KERJA DAN QUALITY OF NURSING WORK LIFE

Abstrak

Pendahuluan Peran perawat di rumah sakit khsususnya di instalasi rawat inap sangat penting. Perawat merupakan peran terbesar pelayanan kesehatan di rumah sakit dan tenaga yang paling lama berhubungan dengan pasien. Akan tetapi kinerja perawat masih banyak dikeluhkan oleh pasien dan keluarganya. Hal ini tampak dari banyak masukan dari pasien dan keluarganya tentang pelayanan rumah sakit terutama perawat diperlukan langkah konkrit dalam menyelesaikan permasalahan kinerja perawat melalui penguatan komunikasi efektif, kepuasan kerja dan  quality of nursing work life sehingga kinerja perawat  dapat dapat ditingkatkan .Tujuan penelitian  untuk mengetahui hubungan  Komunikasi Efektif,  Kepuasan Kerja dan Quality of nursing work life dengan  Perilaku Caring  Perawat   Rawat Inap Di RS X Jakarta Metode penelitian Rancangan penelitian yang digunakan adalah  non eksperimental dengan analitik cross sectional. Untuk melihat besarnya pengaruh  semua variabel bebas terhadap variabel terikat. Analisa data menggunakan Regresi Logistik, dengan program komputer. Pengambilan data dalam penelitian ini menggunakan alat penelitian berupa kuesioner yang diberikan kepada responden, yaitu  Komunikasi Efektif,  Kepuasan Kerja dan Quality of nursing work life serta  Perilaku Caring Perawat Responden dalam penelitian ini jumlah populasi sebanyak  sebanyak 31 pesien. Sampel penelitian  sebanyak  31 Teknik analisis data digunakan Program SPSS Versi 24.0. Hasil penelitian  berdasarkan  uji hipotesis chi square diperoleh p-value sebesar 0,000 (p-value <0,05), artinya ada hubungan komunikasi efektif dengan perilaku caring. Hasil uji hipotesis chi square diperoleh p-value sebesar 0,000 (p-value <0,05), artinya ada hubungan kepuasan kerja dengan perilaku caring. Hasil uji hipotesis chi square diperoleh p-value sebesar 0,023 (p-value <0,05), artinya ada hubungan QNWL dengan perilaku caring. Kesimpulan: dari penelitian ini bahwa terdapat hubungan antara komunikasi efektif, Kepuasan Kerja, Quality of nursing work life dengan perilaku caring perawat rawat inap RS X.  meningkatkan perilaku caring perawat diperlukan langkah strategis dengan memperhatikan Komunikasi Efektif, Kepuasan Kerja, Quality of nursing work life.