ANALISIS EFEKTIVITAS STRUKTUR ORGANISASI PUSKESMAS MEDAN TUNTUNGAN DALAM PELAYANAN KESEHATAN PRIMER

Abstrak

Puskesmas Medan Tuntungan merupakan Unit Pelaksana Teknis (UPT) Dinas Kesehatan Kota Medan yang berperan strategis dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan primer di wilayah Kecamatan Medan Tuntungan, Kota Medan, melayani enam kelurahan dengan populasi 11.934 kepala keluarga termasuk 1.180 KK miskin (8.403 jiwa). Penelitian deskriptif kualitatif ini bertujuan untuk menganalisis secara komprehensif profil organisasi kesehatan Puskesmas Medan Tuntungan, mencakup struktur organisasi, fungsi unit kerja, jenis pelayanan yang diselenggarakan, serta kendala operasional yang dihadapi dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Teknik pengumpulan data primer dilakukan melalui turun langsung ke lapangan dengan observasi partisipatif terhadap fasilitas fisik dan operasional harian, wawancara mendalam kepada tiga informan kunci. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Puskesmas Medan Tuntungan memiliki struktur organisasi standar sesuai Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 128 Tahun 2004 (Kepmenkes No. 128, 2004).

Puskesmas Medan Tuntungan serves as a Technical Implementation Unit (UPT) of the Medan City Health Office, playing a strategic role in delivering primary health services across Medan Tuntungan District, Medan City, covering six sub-districts with a population of 11,934 households including 1,180 poor households (8,403 individuals). This descriptive qualitative study aims to comprehensively analyze the health organization profile of Puskesmas Medan Tuntungan, encompassing organizational structure, work unit functions, types of services provided, and operational challenges faced in improving community health status. Primary data collection involved direct field visits with participatory observation of physical facilities and daily operations, in-depth interviews with three key informants (Head of Puskesmas, administrative staff, community health efforts coordinator, individual service responsible doctor, and independent midwife practitioner). Findings reveal that Puskesmas Medan Tuntungan maintains a standard organizational structure according to Minister of Health Decree No. 128 of 2004 (Kepmenkes No. 128, 2004).