ANALISIS TATA LETAK FASILITAS PADA HARKAT MART DENGAN METODE ACTIVITY RELATIONSHIP CHART (ARC) DAN TOTAL CLOSENESS RATING (TCR)

Abstrak

Harkat Mart merupakan salah satu pusat perbelanjaan yang menyediakan berbagai fasilitas untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Permasalahan pada Harkat Mart adalah mengenai tata letak, permasalahan tersebut terkait dengan perencanaan dan pengaturan ruang yang efektif untuk memudahkan operasional ritel dan meningkatkan kenyamanan pelanggan. Metode yang digunakan adalah ARC yaitu analisis hubungan antara berbagai aktivitas di dalam pusat perbelanjaan dan TCR untuk menentukan prioritas penempatan fasilitas berdasarkan kedekatan relatif antara fasilitas tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kasir memiliki pemeringkatan tertinggi dengan TCR sebesar 40, hal tersebut menunjukkan bahwa kasir memiliki derajat kedekatan yang sangat penting dengan fasilitas lainnya. Dengan demikian, penerapan layout fasilitas dan tata letak produk yang baik akan memudahkan pengoperasionalan ritel dan menciptakan kemudahan bagi pelanggan dalam berbelanja.