EFEKTIVITAS PENGGUNAAN MICROSOFT OFICE DALAM MANAJEMEN PERKANTORAN SEBAGAI SARANA PENGELOLAAN ARSIP DAN SURAT

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas penggunaan Microsoft Office dalam manajemen perkantoran, khususnya dalam pengelolaan arsip dan surat. Dalam era digital saat ini, efisiensi dalam pengelolaan dokumen menjadi krusial bagi keberhasilan operasional perkantoran. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus untuk memperoleh pemahaman mendalam tentang pengalaman dan persepsi karyawan perkantoran terkait penggunaan Microsoft Office dalam tugas sehari-hari mereka. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan sepuluh karyawan dari berbagai departemen di sebuah perusahaan multinasional. Analisis data dilakukan menggunakan teknik analisis tematik untuk mengidentifikasi pola dan tema utama yang muncul dari data wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Microsoft Office sangat efektif dalam meningkatkan efisiensi dan akurasi pengelolaan arsip dan surat. Penggunaan fitur-fitur seperti Microsoft Word, Excel, dan Outlook terbukti mempermudah proses pembuatan, penyimpanan, dan pencarian dokumen. Namun, tantangan seperti kebutuhan pelatihan yang berkelanjutan dan adaptasi terhadap pembaruan perangkat lunak juga teridentifikasi sebagai aspek yang perlu diperhatikan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa Microsoft Office memberikan kontribusi signifikan terhadap peningkatan efisiensi manajemen perkantoran. Namun, untuk mencapai hasil yang optimal, perlu adanya dukungan pelatihan yang memadai dan strategi adaptasi teknologi yang efektif.