DIGITALISASI DATA DALAM MENDUKUNG PROSES ADMINISTRASI DAN OPERASIONAL PERUSAHAAN: STUDI KASUS DI CV APPAREL BERKAH SELALU

Abstrak

Digitalisasi data menjadi salah satu strategi kunci dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses administrasi serta operasional perusahaan, khususnya di era persaingan bisnis yang semakin ketat. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh implementasi digitalisasi data terhadap administrasi dan operasional di CV Apparel Berkah Selalu, sebuah perusahaan kecil-menengah dalam industri garmen. Dengan pendekatan studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi proses kerja, dan analisis dokumen internal perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi data memberikan dampak positif yang signifikan, seperti pengurangan waktu pencatatan administrasi hingga 75%, peningkatan akurasi data inventaris hingga 90%, dan akses data real-time yang mempermudah pengambilan keputusan manajerial. Di sisi operasional, digitalisasi memungkinkan pengelolaan supply chain yang lebih terintegrasi, sehingga mengurangi kesalahan produksi dan keterlambatan pengiriman. Namun, penelitian ini juga mengidentifikasi tantangan utama dalam proses implementasi, termasuk resistensi karyawan terhadap perubahan teknologi dan kebutuhan investasi awal yang cukup tinggi. Penelitian ini merekomendasikan pelatihan karyawan secara berkala dan pemanfaatan teknologi yang sesuai dengan skala perusahaan sebagai langkah strategis dalam memastikan keberhasilan digitalisasi data. Temuan ini memberikan kontribusi bagi perusahaan lain dalam memahami pentingnya digitalisasi untuk meningkatkan daya saing di era digital.

Data digitization has become one of the key strategies in enhancing the efficiency and effectiveness of administrative and operational processes, particularly in the increasingly competitive business era. This study aims to identify the impact of data digitization implementation on administration and operations at CV Apparel Berkah Selalu, a small-to-medium enterprise in the garment industry. Using a case study approach, data were collected through in-depth interviews, work process observations, and analysis of the company’s internal documents. The findings reveal that data digitization significantly contributes to positive outcomes, including a 75% reduction in administrative recording time, a 90% improvement in inventory data accuracy, and real-time data access that facilitates managerial decision-making. On the operational side, digitization enables a more integrated supply chain management, thereby reducing production errors and delivery delays. However, this study also identifies key challenges in the implementation process, such as employee resistance to technological changes and the substantial initial investment required. The study recommends periodic employee training and the adoption of technology tailored to the company’s scale as strategic measures to ensure the success of data digitization. These findings provide insights for other companies in understanding the importance of digitization in improving competitiveness in the digital era.