ANALISIS TATA LETAK FASILITAS PADA HARKAT MART DENGAN METODE ACTIVITY RELATIONSHIP CHART (ARC) DAN TOTAL CLOSENESS RATING (TCR)

Abstrak

Harkat Mart merupakan salah satu pusat perbelanjaan yang menyediakan berbagai fasilitas
untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Permasalahan pada Harkat Mart adalah mengenai tata
letak, permasalahan tersebut terkait dengan perencanaan dan pengaturan ruang yang efektif
untuk memudahkan operasional ritel dan meningkatkan kenyamanan pelanggan. Metode yang
digunakan adalah ARC yaitu analisis hubungan antara berbagai aktivitas di dalam pusat
perbelanjaan dan TCR untuk menentukan prioritas penempatan fasilitas berdasarkan kedekatan
relatif antara fasilitas tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kasir memiliki
pemeringkatan tertinggi dengan TCR sebesar 40, hal tersebut menunjukkan bahwa kasir
memiliki derajat kedekatan yang sangat penting dengan fasilitas lainnya. Dengan demikian,
penerapan layout fasilitas dan tata letak produk yang baik akan memudahkan
pengoperasionalan ritel dan menciptakan kemudahan bagi pelanggan dalam berbelanja.

Harkat Mart is one of the shopping centers that provides various facilities to meet consumer needs.
The problem at Harkat Mart is related to layout, which involves effective planning and space
arrangement to facilitate retail operations and enhance customer comfort. The method used is
ARC, which is an analysis of the relationships between various activities within the shopping center
and TCR to determine the priority of facility placement based on the relative closeness between
these facilities. The research results show that the cashier has the highest ranking with a TCR of 40,
indicating that the cashier has a very high degree of closeness with other facilities. Therefore,
applying a good facility layout and product layout will facilitate retail operations and create
convenience for customers while shopping