PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KESADARAN PERPAJAKAN DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KOTA TANGERANG

Abstrak

Pajak memiliki peran vital dalam pembangunan nasional sebagai sumber utama pendapatan negara, namun tingkat kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Tangerang masih menjadi tantangan yang perlu dioptimalkan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan perpajakan, kesadaran perpajakan, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Tangerang. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara online kepada Wajib Pajak Orang Pribadi berstatus karyawan yang terdaftar atau berdomisili di wilayah Kota Tangerang. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling, di mana setelah melalui proses pembersihan data dan uji asumsi klasik, diperoleh sampel akhir sebanyak 49 responden yang valid untuk dianalisis. Analisis data dilakukan menggunakan metode regresi linear berganda yang diolah dengan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, yang berarti pemahaman regulasi mendorong tingkat kepatuhan. Sebaliknya, kesadaran perpajakan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, hal ini mengindikasikan bahwa kepatuhan pada kelompok karyawan cenderung bersifat forced compliance akibat sistem pemotongan gaji langsung oleh perusahaan. Sanksi perpajakan terbukti berpengaruh positif dan signifikan, serta menjadi variabel yang paling dominan dalam mempengaruhi kepatuhan. Secara simultan, pengetahuan, kesadaran, dan sanksi perpajakan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan kontribusi pengaruh sebesar 75,7%.

Taxes play a vital role in national development as the main source of state revenue, but the level of compliance of Personal Taxpayers in Tangerang City remains a challenge that needs to be optimized. This study aims to analyze the effect of tax knowledge, tax awareness, and tax sanctions on Personal Taxpayer compliance in Tangerang City. This research type is quantitative with a causal associative approach. Data were collected by distributing questionnaires online to Personal Taxpayers with employee status who are registered or domiciled in the Tangerang City area. The sampling technique used the purposive sampling method, where after going through the data cleaning process and classical assumption test, a final sample of 49 respondents was obtained which was valid for analysis. Data analysis was performed using multiple linear regression methods processed with SPSS software. The results showed that tax knowledge had a positive and significant effect on taxpayer compliance, meaning that understanding regulations encourages compliance levels. Conversely, tax awareness did not have a significant effect on taxpayer compliance, indicating that compliance in the employee group tends to be forced compliance due to the direct salary withholding system by the company. Tax sanctions proved to have a positive and significant effect and became the most dominant variable influencing compliance. Simultaneously, tax knowledge, awareness, and sanctions significantly influenced taxpayer compliance with an influence contribution of 75.7%.